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Riftly についてのお問い合わせ

連絡先

不具合の報告・ご要望は、こちらへお送りください。
kyohei.soccer49@gmail.com

お送りいただく際、次の 3 点があると原因を特定しやすくなります。

よくある質問

機種を変えたら冒険者が消えました

設定画面から Apple または Google のアカウントと紐づけていない場合、 端末を替えると引き継げません。新しい端末で最初に起動する前に、 元の端末で紐づけをお願いします。

すでに紐づけてある場合は、新しい端末の設定画面から同じアカウントでサインインすると戻ります。

購入した歪石が反映されません

設定画面の「購入を復元」をお試しください。 それでも反映されない場合は、購入したストア（App Store / Google Play）と購入日時、 アカウントのメールアドレスを添えてご連絡ください。

通知が届きません

Riftly は既定では通知を出しません。設定画面から有効にしてください。
有効にしても届かない場合、端末の「設定 → 通知 → Riftly」で許可が切れている可能性があります。 一度断ると、アプリからは再度お願いできない仕組みになっているため、 端末の設定アプリからお願いします。

探索の途中でアプリを閉じてしまいました

一手ごとに保存しているので、次に開いたときに同じところから再開します。

アカウントとデータを削除したい

アプリ内の「設定 → アカウント → アカウントを削除」から削除できます。 アプリを利用できない場合は、アカウント削除ページから 削除を申請できます。